Farkl\u0131 sekt\u00f6rlerden liderler, bir \u015firketin ba\u015far\u0131s\u0131 i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131n ne kadar kritik oldu\u011funun fark\u0131ndad\u0131r. Bununla birlikte, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flayabilmek do\u011fal bir beceri de\u011fildir. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n etkile\u015fim i\u00e7inde olmas\u0131n\u0131 isteyen liderlerin, bu etkile\u015fime de\u011fer verdiklerini g\u00f6stermeleri gerekir.<\/p>\n\n\n\n
Katk\u0131da bulunmak zorunda olmayan, isteyerek katk\u0131da bulunan \u00e7al\u0131\u015fanlar, i\u015f ile ilgili her temasta daha d\u00fcr\u00fcst olma e\u011filimindedir.<\/p>\n\n\n\n
Forbes \u0130leti\u015fim Konseyi\u2019nden 14 uzman, etkili bir \u00e7al\u0131\u015fan ileti\u015fim plan\u0131 i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki \u00f6nerilerde bulunuyor:<\/p>\n\n\n\n
CEO\u2019lar konu\u015fmay\u0131 sever. Ancak CEO\u2019nun bahsetti\u011fi \u015feyler \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 etkilemezse ve CEO ile \u015firketin saf i\u015f g\u00fcc\u00fc aras\u0131ndaki u\u00e7urum geni\u015flerse, konu\u015fulanlar\u0131n hi\u00e7bir de\u011feri kalmaz.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n ne duymak istediklerini tahmin etmeyin, onlara sorun. Bunun i\u00e7in bir \u015firket i\u00e7i anketi yapabilirsiniz. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n aktif rol ald\u0131\u011f\u0131 bir g\u00f6rev g\u00fcc\u00fc olu\u015fturarak CEO\u2019ya do\u011frudan geri bildirim gelmesini sa\u011flay\u0131n. – Monica McCafferty, MCM Strategies LLC<\/p>\n\n\n\n
\u015eirket genelindeki ba\u015far\u0131lar\u0131 tan\u0131mak \u00f6nemlidir, ancak ayn\u0131 derecede \u00f6nemli olan bir di\u011fer \u015fey yanl\u0131\u015f ad\u0131mlar\u0131 da kabul etmektir. \u00c7al\u0131\u015fanlar, endi\u015feleri ve hatalar\u0131 a\u00e7\u0131k\u00e7a ele al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda daha de\u011ferli hissederler. \u0130yi ileti\u015fimciler, sa\u011fl\u0131kl\u0131 kat\u0131l\u0131m\u0131 te\u015fvik etmek i\u00e7in iyiyi de k\u00f6t\u00fcy\u00fc de dikkatli \u015fekilde dengede tutmal\u0131d\u0131r. – Ashley Murphy, Brown Harris Stevens<\/p>\n\n\n\n
Yeni \u00fcr\u00fcnler tasarland\u0131k\u00e7a, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n geri bildirimlerini almak ve \u00f6nerilerini erkenden i\u015f plan\u0131na dahil etmek ak\u0131ll\u0131ca bir stratejidir. \u00c7al\u0131\u015fanlar, m\u00fc\u015fterilerin ne bekledi\u011fini anlamak i\u00e7in en de\u011ferli kaynakt\u0131r. Ayr\u0131ca duyuldu\u011funu hisseden \u00e7al\u0131\u015fan daha mutlu olur ve bu da m\u00fc\u015fteri mutlulu\u011funu besler. – Stacy Sherman, M\u00fc\u015fteri Deneyimi Uzman\u0131<\/p>\n\n\n\n
Kurulu\u015funuzdaki her d\u00fczey \u00e7al\u0131\u015fanlar s\u00fcrekli bir araya gelemezsiniz, ancak iki haftal\u0131k bir s\u00fcre i\u00e7inde onlarla bulu\u015fman\u0131za olanak tan\u0131yan bir program olu\u015fturabilirsiniz. Bu \u015fekilde t\u00fcm seviyelerden i\u00e7g\u00f6r\u00fc edinme \u015fans\u0131n\u0131z olur ve sorunlar k\u00f6t\u00fcle\u015fmeden harekete ge\u00e7ebilirsiniz. Bu y\u00f6ntem ekibin de dikkate al\u0131nm\u0131\u015f hissetmesine yard\u0131mc\u0131 olur. – Ken Gibbs, Viacom<\/p>\n\n\n\n
\u00c7o\u011fu zaman i\u015fletmenin ileti\u015fim planlar\u0131 liderlerin sesi ile ilgilidir. Bunun yerine \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 ele almak i\u00e7in odaklanmak gerekir. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n de\u011ferli ve g\u00fcvende hissetmeleri i\u00e7in onlar\u0131 dinlemek, geri bildirimlerini dikkate almak ve fikirleri ile ilgili gerekli hareket planlar\u0131n\u0131 olu\u015fturmak gerekir. – Jyoti Khan, Tata Communications<\/p>\n\n\n\n
Bir ileti\u015fim plan\u0131n\u0131n en \u00e7ok g\u00f6zden ka\u00e7an bile\u015fenlerinden biri, ileti\u015fimin \u00e7ift y\u00f6nl\u00fc olmas\u0131 gerekti\u011fidir. \u015eirket politikas\u0131 liderin \u00e7al\u0131\u015fanlarla konu\u015fmas\u0131 \u00fczerine kuruluysa, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flamak inan\u0131lmaz derecede zor olur. Bunun yerine, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n kazan\u00e7lar\u0131n\u0131 ve deneyimlerini birbirleriyle payla\u015fmalar\u0131na y\u00f6nelik bir ileti\u015fim plan\u0131 olu\u015fturmak gereklidir. – Amanda Bohne, AppNeta<\/p>\n\n\n\n
D\u00fczenli ileti\u015fimin s\u0131kl\u0131\u011f\u0131 \u00f6nemlidir, fakat ayn\u0131 zamanda \u00f6nemli olan bir di\u011fer konu da ileti\u015fim esnas\u0131nda de\u011fi\u015f toku\u015f edilen bilgilerin kalitesidir. Ekip \u00fcyeleri ile ger\u00e7ekten konu\u015fmaya, d\u00fcr\u00fcst geri bildirime ve ko\u00e7lu\u011fa inan\u0131n. – Tesa Aragones, vsco.co<\/p>\n\n\n\n
\u0130leti\u015fiminiz bilgilendirme ve talimat verme \u00fczerine de\u011fil, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n kat\u0131l\u0131m sa\u011flamas\u0131na y\u00f6nelik olsun. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z onlar\u0131 dinledi\u011finizi bilmek ister. Ki\u015fisel olarak yan\u0131t verdi\u011finizde takdir edildiklerini hissederler. G\u00f6r\u00fc\u015fmelerinizi ki\u015fiselle\u015ftirin ve fikirlerini isteyin. – Haseeb Tariq, Formerly Disney\/Fox<\/p>\n\n\n\n
Video g\u00f6r\u00fc\u015fmeler, yaz\u0131l\u0131 g\u00f6r\u00fc\u015fmelere g\u00f6re daha ki\u015fiseldir. Sa\u011flam ve eri\u015filebilir bir video g\u00f6r\u00fc\u015fme stratejisi olu\u015fturularak \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 ve \u00fcretkenli\u011fini sa\u011flamak \u00f6nemlidir. – Sara Larsen, Brightcove<\/p>\n\n\n\n
Herkes uzaktan \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131nda bilgi ve ileti\u015fim silolar\u0131 olu\u015fturmak daha kolay olabilir. \u00c7al\u0131\u015fan ileti\u015fimi t\u00fcm grup liderlerinin sorumlulu\u011fundad\u0131r. Her rol, gruplar\u0131n\u0131n ne yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131, \u015firketin genel g\u00fcndemine nas\u0131l uydu\u011funu ve di\u011fer i\u015flevlerin gruba ne zaman ve nas\u0131l kat\u0131lmas\u0131 gerekti\u011fini anlamak ve a\u00e7\u0131klamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. – Isabelle Dumont, Cowbell Cyber<\/p>\n\n\n\n