Geri Bildirimden “İleri Bildirime” (Feedforward) Performans Kültürü
Geçmişteki hatalara takılmak yerine, geleceğe ve gelişime odaklanan yeni nesil diyalog modelleri kurmak.
Geleneksel performans değerlendirmeleri ve geri bildirim seansları, genellikle geçmişteki hatalara odaklandığı için çalışanlarda savunma mekanizmalarını ve direnci tetikler. Sola Unitas’ın psikoloji tabanlı yaklaşımıyla şekillenen bu program; kurumlarda yıkıcı eleştiri kültürünü yıkarak, gelecekteki performansı, gelişimi ve potansiyeli besleyen “Feedforward” (İleri Bildirim) metodolojisini organizasyonunuza entegre eder.
Eğitim Modülleri
- Modül: Geri Bildirimin Psikolojik SınırlarıNeden Klasik Yöntemler Direnç Yaratır?
- Beynin Tehdit Algısı: Eleştiri karşısında amigdalanın (savaş ya da kaç) tepkisini ve savunma psikolojisini anlamak.
- Geri Bildirim (Feedback) vs. İleri Bildirim (Feedforward): İki yaklaşım arasındaki zihniyet ve etki farkları.
- Kurumsal İletişimde Ego Durumları: Transaksiyonel Analiz gözlüğüyle eleştiri diyaloglarını incelemek.
- Modül: Feedforward (İleri Bildirim) MetodolojisiGeleceği Şekillendirme Sanatı
- Olumlu ve Çözüm Odaklı Dil İnşası: Hatayı cezalandırmak yerine, sonraki sefere odaklanan güçlü ifadeler.
- Marshall Goldsmith Modeli: İş dünyasında kanıtlanmış pratik ileri bildirim egzersizleri ve uygulama adımları.
- Gelişim Odaklı Soru Sorma: Çalışanın kendi gelişim alanlarını keşfetmesini sağlayan diyalog mimarisi.
- Modül: Performans Görüşmelerinde Pratik UygulamaZorlu Diyalogları Yönetmek
- Düşük Performans ve Direnç Yönetimi: Beklentileri karşılamayan çalışanlarla yapıcı gelişim planı kurgulamak.
- Psikolojik Güven Sınırları: Çalışanın hata yaptığında bunu saklamak yerine, gelişim fırsatı olarak paylaşabileceği şeffaf ortamı yaratmak.
- Takdirin Gücü: Davranış değişikliğini kalıcı kılmak için pozitif pekiştireçlerin doğru kullanımı.
- Modül: Kültürel Dönüşüm ve SürdürülebilirlikEğitimden Günlük Pratiğe Köprü
- Akranlar Arası (Peer-to-Peer) İleri Bildirim: Sadece yöneticiden değil, tüm ekip içinde yayılan bir gelişim ağı kurmak.
- Kişisel Gelişim Taahhüdü: Yöneticilerin kendi ekiplerinde uygulayacakları 30 günlük diyalog planının çıkarılması.
Kuruma ve Katılımcıya Kazanımları
| Katılımcı Kazanımları (Liderler) | Kurumsal Kazanımlar (Şirket) |
|---|---|
| Performans görüşmelerini bir kriz anı değil, keyifli bir **gelişim seansı** olarak yönetebilme becerisi. | Performans değerlendirme dönemlerinde yaşanan kurumsal kaygı ve iç direncin **minimuma inmesi**. |
| Çalışanları savunmaya geçirmeden, duymak istemedikleri gelişim alanlarını **yapıcı bir dille aktarabilme**. | Hatalardan ders çıkaran, suçlu aramak yerine hızla çözüme odaklanan **çevik bir organizasyon kültürü**. |
| Ekip üyeleriyle daha samimi, şeffaf ve **güven tabanlı ilişkiler** kurma şansı. | Çalışanların kendilerini güvende ve değerli hissetmesi sayesinde **yetenek kaybının (turnover) azalması**. |
Neden Sola Unitas?
Bu eğitim, iletişim taktiklerinden ibaret yüzeysel bir program değildir. Davranışsal psikoloji ve transaksiyonel analiz temellerine dayanan, kurumlarda “haklı çıkma” arzusunu “birlikte gelişme” kültürüne dönüştüren derinlikli bir dönüşüm modelidir.